Turco para trabajar en Turquía: frases para el día a día

Para trabajar en Turquía en turco necesitas primero cuatro cosas: presentarte, entender instrucciones, el vocabulario de horarios y sueldo (maaş, mesai, izin, vardiya) y unos cuantos mensajes hechos para tu jefe. Casi todo eso cabe en un nivel A2, siempre que te hablen despacio y puedas pedir que te repitan. Las entrevistas y las llamadas por un problema ya piden un B1, y el trabajo de cara al público o por escrito, más. Los niveles siguen los descriptores del MCER del Consejo de Europa.

Muchos hispanohablantes llegan a Turquía para trabajar en una empresa internacional, en turismo, dando clases de idiomas o en remoto para una empresa de su país. Aunque tu trabajo sea en inglés o en español, el turco decide cómo te va con los compañeros, el edificio y los papeles del día a día. Esta es solo una guía de idioma: no es asesoramiento legal y no trata permisos de trabajo, residencia ni visas. Para eso, pregunta a tu empresa y a las autoridades oficiales.

Tu primer día: presentaciones y charla

El primer día te presentarás una y otra vez, así que aprende una versión corta y repítela. Usa siz (como nuestro usted) con tu jefe y con cualquier persona mayor o de más rango. **Con los compañeros de tu nivel se suele pasar a sen (tú) enseguida.** Oirás Kolay gelsin todo el día: se le dice a cualquiera que está trabajando, y lo normal es contestar Sağ ol o Teşekkürler.

En las oficinas se usa el nombre de pila con Bey (señor) o Hanım (señora): Murat Bey, Selin Hanım. Para dirigirse a alguien se usa sobre todo el nombre de pila, no el apellido, al revés que el señor García del español formal. Si vienes de un país donde se tutea a todo el mundo en la oficina, ten en cuenta que en Turquía la jerarquía se nota más en cómo se habla.

Entender instrucciones en el trabajo

La mayoría de las instrucciones son imperativos cortos y el verbo va al final de la frase. Bunu buraya koy es, palabra por palabra, «esto aquí pon». Escucha la última palabra: esa es la acción. Los jefes suelen pedir las cosas con la forma de pregunta -ır mısın / -ır mısınız: Kapıyı kapatır mısın? significa «¿Puedes cerrar la puerta?».

Antes que cualquier lista de palabras, aprende tres frases: Anlamadım (No he entendido), Tekrar eder misiniz? (¿Puede repetirlo?) y Bir daha gösterir misiniz? (¿Me lo enseña otra vez?). Nadie espera que alguien nuevo lo entienda todo, y preguntar cuesta menos que hacer mal una tarea.

Las palabras de seguridad que tienes que reconocer

Estas palabras aparecen en carteles, etiquetas y puertas de cualquier edificio, también en oficinas y hoteles. **Aprende Dikkat! y Dur! el primer día.**

Si pasa algo, dilo con las palabras más sencillas que tengas: Yaralandım (Me he hecho daño), Kaza oldu (Ha habido un accidente), Yardım edin! (¡Ayuda!). En una emergencia, llama al 112.

Horarios y sueldo: maaş, mesai, izin, vardiya

Estas cuatro palabras salen en casi cualquier conversación de trabajo. El diccionario de la TDK define vardiya como cada uno de los turnos en que se divide una jornada de 24 horas, y **uno de los significados que da para izin es el tiempo libre que concede el lugar de trabajo**. Mesai es el trabajo, y mesai saatleri, tu horario. **Las horas extra son fazla mesai.**

Muchas empresas turcas llevan a la plantilla en un servis, un autobús o minibús propio, así que esa palabra la oirás pronto. Para cambiar un turno con un compañero, pregunta Vardiya değiştirebilir miyiz? Hablar de sueldo y horarios significa números, fechas y horas, y conviene practicarlos aparte con nuestra guía de números en turco, la hora y los precios.

Hablar con tu jefe

Las peticiones salen mejor con una frase de entrada y un motivo. Bir dakikanız var mı? (¿Tiene un momento?) funciona con cualquier jefe. Luego di lo que necesitas y da la razón, con çünkü (porque) o en una segunda frase. **Mantén el siz con tu jefe** salvo que te diga claramente que no hace falta.

La última frase usa el pasado en -miş, que se usa para algo que acabas de descubrir. Aquí suena más suave que una acusación, algo así como «parece que este mes me han ingresado de menos». La diferencia entre los dos pasados está en nuestra guía de -di o -miş.

Llamadas y mensajes

Gran parte de la comunicación diaria va por mensajes: el cuadrante de turnos, un cambio de planes, el «¿dónde estás?». Empieza con un saludo y tu nombre, explica lo que pasa en una frase y termina dando las gracias. Un mensaje de voz está bien si todavía escribes despacio, pero pregúntale antes a tu jefe.

Entre compañeros se escribe tmm por tamam, slm por selam y tşk por teşekkürler. Con tu jefe, escribe las palabras completas. Los mensajes se escriben como se habla, y eso no coincide del todo con el turco del libro; lo explicamos en nuestra guía de turco coloquial y turco escrito.

Al teléfono, mucha gente contesta con Efendim? o Alo? Si no has entendido algo, di Pardon, sesiniz gelmiyor (Perdone, no le oigo) o Biraz yavaş söyler misiniz? (¿Puede decirlo un poco más despacio?).

Frases para una entrevista de trabajo

Una entrevista de trabajo es iş görüşmesi o mülakat, y en casi todas salen las mismas preguntas. Ensaya las respuestas en voz alta y ten preparada una frase sincera sobre tu turco, porque te la van a pedir.

Prepara también tus propias preguntas: Çalışma saatleri nasıl? (¿Cómo es el horario?), Maaş net mi, brüt mü? (¿El sueldo es neto o bruto?), Servis ve yemek var mı? (¿Hay autobús de empresa y comida?), Deneme süresi var mı? (¿Hay periodo de prueba?). Otras palabras útiles: iş ilanı (oferta de empleo), başvuru (solicitud) y özgeçmiş (currículum).

El vocabulario de tu sector

Las frases anteriores sirven en cualquier trabajo. Cada sector añade su vocabulario, así que elige el más cercano al tuyo y aprende sus palabras básicas en las primeras semanas.

Turismo y hoteles

Los hoteles usan resepsiyon (recepción), oda servisi (servicio de habitaciones), kat hizmetleri (limpieza de pisos), misafir (huésped), rezervasyon, giriş / çıkış (entrada / salida). En hoteles y agencias que reciben grupos de España o de América Latina puedes hablar español con los clientes, pero con los compañeros, en la cocina y en la oficina interna muchas veces necesitarás turco. Para un grupo, aprende grup (grupo), transfer, otobüs kalkıyor (sale el autobús) y toplanma yeri (punto de encuentro).

Enseñanza de idiomas

Si das clases de español o de inglés en una academia, un colegio o una universidad, las clases serán en tu idioma, pero lo demás no. Oirás ders (clase), ders programı (horario de clases), sınıf (aula, curso), öğrenci (alumno), veli (padre o madre de un alumno), müdür (director) y toplantı (reunión). Las reuniones con los padres y los avisos del centro suelen ser en turco.

Empresas internacionales, IT y oficina

Muchos equipos internacionales de tecnología trabajan en inglés. Entonces el turco importa sobre todo fuera del trabajo técnico: toplantı (reunión), proje (proyecto), teslim tarihi (fecha de entrega), izin, bordro y la comida con el equipo. En la cafetería y en el servis, el idioma es el turco.

Trabajo en remoto

Si trabajas en remoto para una empresa de tu país, tu jefe no habla turco, pero el dueño de tu vivienda, el técnico de internet y el espacio de coworking sí. Te servirán İnternet çalışmıyor (No funciona internet), Wi-Fi şifresi ne? (¿Cuál es la contraseña del wifi?), fatura (factura, recibo), sessiz bir yer (un sitio tranquilo) y Burada çalışabilir miyim? (¿Puedo trabajar aquí?). Para la vivienda, el banco y los trámites de todos los días, mira nuestra guía de turco para vivir en Turquía.

¿Qué nivel de turco pide cada trabajo?

No hay un nivel único para todos los trabajos, y cada empresa pone sus propios requisitos. Lo que sí te da el MCER es una forma de asociar niveles y tareas. Las descripciones de abajo resumen escalas del Volumen complementario del MCER del Consejo de Europa: comprender instrucciones orales y escritas, cooperación para un fin, uso de las telecomunicaciones, notas y mensajes, y entrevistas.

Si tu trabajo se hace en inglés o en español, un A2 te basta para el día a día con los compañeros. B1 es el nivel en el que resuelves problemas, llamadas y una entrevista por tu cuenta. Atender al público en turco, redactar informes o manejar documentos complejos pide un B2 o más. Nuestra guía de los niveles de turco de A1 a C2 explica cada nivel, y si una empresa te pide acreditar el tuyo, el artículo sobre los certificados TÖMER y TYS repasa las opciones.

Cómo practicar el turco de tu trabajo

El turco del trabajo es repetitivo, y eso ayuda: las mismas instrucciones cada día, los mismos mensajes al jefe. Los juegos de rol hacen que te salgan solos. Una profesora puede hacer de tu jefe, de la persona que llama por teléfono o de quien te entrevista, y cambiar el guion cada vez, así practicas también entender la respuesta y no solo decir tu parte.

Ceylan, nuestra profesora, es hablante nativa de turco, tiene un máster en Enseñanza del Turco y ocho años de experiencia. Da clases de A1 a C2 en línea, individuales o en grupo, explica en turco o en inglés, y el turco de negocios es una de sus especialidades. Es solo profesora de idiomas: no ayuda a buscar trabajo ni con permisos de trabajo, residencia o visas. Si te preguntas cuánto tiempo te llevará llegar a B1, lee cuánto se tarda en aprender turco.

Preguntas frecuentes

¿Puedo trabajar en Turquía sin hablar turco?

Algunos trabajos se hacen casi todo en inglés o en el idioma de los clientes, sobre todo en empresas internacionales, en remoto y en zonas turísticas. Aun así, el turco te ayuda con los compañeros, los carteles, las preguntas sobre el sueldo y los mensajes. Si tienes o no permiso para trabajar es una cuestión legal que esta guía no trata.

¿Qué significan maaş, mesai, izin y vardiya?

Maaş es el sueldo, mesai es el trabajo o el horario laboral (fazla mesai, las horas extra), izin es un permiso o días libres, y vardiya es un turno, como gece vardiyası, el turno de noche.

¿Qué nivel de turco necesito para una entrevista de trabajo?

El MCER sitúa en A2 contestar preguntas sencillas en una entrevista y en B1 dar información concreta, aunque con precisión limitada. Apunta a un B1 si toda la entrevista es en turco y ensaya tus respuestas sobre experiencia, idiomas y fecha de incorporación.

¿Cómo le pido a mi jefe un día libre en turco?

Di Yarın izin alabilir miyim? y añade el motivo, por ejemplo Doktora gitmem gerekiyor (Tengo que ir al médico). Usa siz y pon Bey o Hanım detrás del nombre de pila de tu jefe.

Las tablas de arriba son generales; tu trabajo tiene sus propias palabras y sus propias conversaciones difíciles. Escríbenos en la solicitud de la clase de prueba gratis a qué te dedicas y qué situación te preocupa más, sea la llamada al jefe o la entrevista, y empezamos por ahí. Si no tienes claro tu nivel, la prueba de nivel tarda unos minutos.