Turco para vivir en Turquía: conversaciones del día a día

Vivir en Turquía se reduce a un grupo pequeño y previsible de conversaciones: alquilar un apartamento, abrir una cuenta en el banco y contratar una línea de teléfono, la cita en la oficina de migración, la farmacia y el médico, el pazar y los paquetes, y la charla con los vecinos. Con unas cuarenta frases, el grado justo de cortesía y dos o tres maneras de pedir que te hablen más despacio, puedes con todas. Para cada situación encontrarás las frases clave en una tabla y un diálogo breve, del tipo que de verdad vas a escuchar.

Este artículo trata solo del idioma. No es asesoría legal ni describe las reglas del permiso de residencia. Para los trámites, consulta el sitio oficial de la Presidencia de Gestión de la Migración (Göç İdaresi Başkanlığı).

Sen o siz: lo primero que debes dominar

El turco tiene dos formas de decir «tú», igual que el español distingue tú y usted. Sen es para amigos, familia, niños y gente de tu edad una vez que se conocen. Siz es para desconocidos, funcionarios, personas mayores y cualquiera a quien tratarías de usted. Usa siz en todas las situaciones de abajo, salvo con los vecinos que ya conoces. Si la otra persona prefiere sen, normalmente te lo dirá.

• Sara: Ahmet Bey, nasılsınız?
• Ahmet: İyiyim, sağ olun. Bu arada, bana sen diyebilirsin, aynı yaştayız.
• Sara: Tamam, o zaman sen de bana Sara de.

En las oficinas, la petición cortés -abilir misiniz? («¿podría…?») hace casi todo el trabajo, y se añade a casi cualquier verbo: Yardım edebilir misiniz? (¿Podría ayudarme?), Yazabilir misiniz? (¿Podría escribirlo?).

Alquilar vivienda: el emlakçı, el dueño, el depósito y el aidat

La mayoría de los alquileres pasan por un emlakçı (agente inmobiliario), y conoces al ev sahibi (dueño) al firmar. Dos palabras causan casi toda la confusión. Depozito es el depósito o fianza. Aidat es la cuota del edificio para la limpieza, el ascensor y el kapıcı (conserje), que se paga al administrador (yönetici) y a menudo va aparte del alquiler. Quizá también oigas DASK, el seguro obligatorio contra terremotos que gestiona el Doğal Afet Sigortaları Kurumu.

• Tú: Merhaba, ilandaki daire için aramıştım. Hâlâ kiralık mı?
• Agente: Evet. Ne zaman görmek istersiniz?
• Tú: Yarın akşam olur mu? Bir de, aidat kiraya dahil mi?
• Agente: Değil, aidatı yöneticiye ayrıca ödüyorsunuz.
• Tú: Depozito ne kadar?
• Agente: İki kira.
• Tú: Anladım. Sözleşmeyi önceden görebilir miyim?
• Agente: Tabii, fotoğrafını size atarım.

El banco y la línea de teléfono

En el banco, empieza con una pregunta: Hangi belgeler gerekiyor? (¿Qué documentos se necesitan?). Cada banco pone sus propios requisitos, así que pregunta antes de hacer fila. Ojo: şifre significa a la vez PIN y contraseña.

En la tienda de telefonía elegirás entre faturalı (plan con factura mensual) y faturasız (prepago). Si compraste tu teléfono en otro país, su número IMEI debe registrarse (IMEI kaydı) dentro de un plazo desde tu entrada al país, o quedará bloqueado en las redes turcas. La Autoridad de Tecnologías de la Información y la Comunicación (BTK) fija las reglas y las tarifas, así que consulta allí la versión vigente o pregunta al operador.

• Tú: Merhaba, hat almak istiyorum.
• Vendedor: Faturalı mı olsun, faturasız mı?
• Tú: Faturasız. Paketleriniz neler?
• Vendedor: Şunlar var. Pasaportunuzu alabilir miyim?
• Tú: Buyurun. Telefonum yurt dışından, IMEI kaydı gerekiyor mu?
• Vendedor: Evet, önce onu yapalım.

La cita en la oficina de migración

Es la conversación que más preocupa, así que prepara tus frases con tiempo. Oirás göç idaresi para la oficina, randevu para la cita, başvuru para la solicitud, ikamet izni para el permiso de residencia y evrak o belge para los documentos. El portal oficial e-İkamet recibe solicitudes en línea, enumera los documentos necesarios y tiene versiones en inglés, árabe y ruso, pero no en español. Para dudas, la Göç İdaresi Başkanlığı atiende la línea YİMER 157. Las reglas cambian, y solo estas fuentes oficiales pueden decirte qué se aplica a tu caso.

Lo que sí controlas es cómo hablas en la ventanilla. Usa siz, haz frases cortas y di cuando no entiendes. Pedirle a un funcionario que repita es normal, y mucho más seguro que adivinar.

• Tú: Günaydın. Saat onda randevum var.
• Funcionario: Pasaportunuz?
• Tú: Buyurun.
• Funcionario: Bu belgenin aslı da lazım.
• Tú: Aslı burada. Fotokopisi de lazım mı?
• Funcionario: Gerek yok. Tamam, şimdilik bu kadar.
• Tú: Teşekkür ederim, iyi günler.

La farmacia y el médico

La eczane (farmacia) suele ser la primera parada, y los farmacéuticos están acostumbrados a ayudarte a describir los síntomas. De noche y en días festivos, busca la nöbetçi eczane (farmacia de guardia). El historial de salud personal del Ministerio de Salud, e-Nabız, tiene un buscador de farmacias de guardia y del hospital más cercano.

Las citas en hospitales públicos se piden por MHRS (Merkezi Hekim Randevu Sistemi, el sistema central de citas): el sitio web, la app o la línea ALO 182. El sitio describe el acceso a través de e-Devlet y e-Nabız, así que comprueba que tu identificación funciona antes de necesitarla. En una emergencia, llama al 112 o ve a acil (urgencias). Tu médico de cabecera es el aile hekimi.

• Tú: İyi akşamlar. Boğazım çok ağrıyor, biraz da ateşim var.
• Farmacéutica: Ne zamandır?
• Tú: İki gündür.
• Farmacéutica: Bir ilaca alerjiniz var mı?
• Tú: Hayır, yok.
• Farmacéutica: Bunu günde üç kere alın. Ateşiniz düşmezse doktora görünün.
• Tú: Teşekkürler. Ne kadar?

Las tiendas, el pazar y los paquetes

En el pazar (mercado) semanal los precios son por kilo y los vendedores hablan rápido. Oirás abla y abi todo el tiempo, y tú también puedes usarlos. Los envíos se llaman kargo, y los repartidores suelen llamar antes de llegar, así que espera una llamada rápida en turco.

• Repartidor: Alo, kargonuz var. Evde misiniz?
• Tú: Şu an değilim. Kapıcıya bırakabilir misiniz?
• Repartidor: Olur. Kapıcının adı ne?
• Tú: Mehmet Bey. Çok teşekkürler.
• Repartidor: Rica ederim, iyi günler.

Los vecinos y la charla

La charla entre vecinos funciona con frases fijas ligadas a momentos concretos: alguien trabaja, alguien está enfermo, alguien se acaba de mudar, alguien cocinó. Se aprenden fácil y te hacen sonar amable mucho antes de que tu gramática sea sólida. Si ves novelas turcas, ya habrás oído varias. La comida sale mucho en la conversación, y cuando una vecina te trae algo en un plato, mucha gente devuelve el plato con algo encima.

• Ayten: Merhaba, hoş geldiniz! Üçüncü kata siz mi taşındınız?
• Sara: Evet, geçen hafta taşındık. Ben Sara.
• Ayten: Memnun oldum, ben Ayten. Hayırlı olsun!
• Sara: Teşekkür ederim. Bu arada, çöpler ne zaman alınıyor?
• Ayten: Her akşam. Kapının önüne koyuyorsunuz, kapıcı alıyor.
• Sara: Çok sağ olun.
• Ayten: Rica ederim. Bir şeye ihtiyacınız olursa söyleyin.

Cómo practicar estas conversaciones

Las frases se quedan cuando las dices en voz alta, a velocidad normal, a alguien que te responde. El juego de roles funciona bien: una profesora hace de empleado o de dueño y cambia el guion cada vez, así que tienes que entender la respuesta, no solo recitar tus frases.

Así enseña Ceylan, nuestra profesora, el turco para vivir en Turquía. Es nativa de turco, tiene una maestría (máster) en Enseñanza del Turco y ocho años de experiencia, y enseña todos los niveles de A1 a C2, en clases individuales o en grupo, en línea. Si empiezas desde cero, nuestra guía ¿Cuánto se tarda en aprender turco? te da un calendario realista. Si más adelante vas a necesitar un certificado, por ejemplo por la beca Türkiye Bursları, lee TÖMER o TYS: ¿qué certificado de turco C1 necesitas?.

Preguntas frecuentes

¿Qué nivel de turco necesito para la vida diaria en Turquía?

Con un A2 resuelves la mayoría de estos intercambios si te hablan despacio. La escala global del MCER describe el A2 como la capacidad de mantener intercambios sencillos y habituales sobre temas conocidos, como las compras o tu entorno. Con un B1 puedes manejar lo imprevisto, como un problema con el contrato o un paquete perdido.

¿Puedo hacer la cita de migración en inglés o en español?

Quizá te atienda alguien que hable inglés, quizá no, y en español es todavía menos probable. No cuentes con ello. Prepara las frases de arriba, lleva tus documentos en orden y, para dudas sobre el trámite, usa el sitio oficial de la Göç İdaresi Başkanlığı y la línea YİMER 157.

¿Es de mala educación tutear con sen a un desconocido?

Con funcionarios, personas mayores y cualquiera que te atienda en un contexto formal, puede sonar descortés. Los comerciantes y los vendedores del mercado son más relajados, y abi, abla o hocam mantienen un tono amable sin dejar de ser respetuosos. Si dudas, usa siz y deja que la otra persona cambie.

¿Turkly puede ayudarme con el permiso de residencia o la visa?

No. Ceylan es solo profesora de idiomas y no ofrece servicios de residencia, visas ni ciudadanía. Puede ayudarte a manejar la conversación en la ventanilla en turco. Para el trámite en sí, usa el sitio oficial de migración o consulta a un abogado cualificado.

Para practicar las conversaciones que de verdad vas a tener, empieza con la prueba de nivel gratis y descubre dónde estás. Luego solicita una clase de prueba gratis y cuéntanos qué situaciones necesitas primero: el dueño del apartamento, la farmacia o la vecina de la escalera. Respondemos a cada solicitud en menos de 24 horas.