本政策说明公开网站 turkly.net 会收集哪些个人数据、为什么收集，以及你可以要求我们如何处理这些数据。本政策只适用于网站，不包括 app.turkly.net 上的学员应用。

我们是谁

Turkly 是由老师 Ceylan Meriç 授课的在线土耳其语课程服务。本政策中的"Turkly"和"我们"指 Turkly (Ceylan Meriç)，即决定如何使用你的数据的一方（数据控制者）。

关于你的数据的任何问题，请发邮件至 hello@turkly.net。

我们收集什么，为什么收集

当你申请课程时

课程申请表会询问：

你的姓名和电子邮箱（必填）
你的 WhatsApp 或电话号码（选填）
你的土耳其语水平（必填，可选"不确定"）
你方便上课的时间和一段留言（均为选填）

你的浏览器还会发送你的时区（例如 Asia/Shanghai）和你所用页面的语言，方便我们建议合适的上课时间，并用你的语言回复。

我们只用这些信息回复你的申请并安排课程。申请会作为一项任务保存在 Ceylan 的教学应用中，她会收到应用内通知，同时一封包含你信息的邮件会发到她自己的邮箱。她回复时，回信会发到你填写的邮箱。我们从不向这个表单里填写的地址发送自动邮件。

如果你之前用同一个邮箱做过水平测试，提交课程申请后，该测试记录会被标记为"已转为申请"，下文所述的学习建议邮件也会停止。

当你做免费水平测试时

测试在你的浏览器中运行。你的答案在你自己的设备上评分，不会发送给我们。如果你只是做完测试然后关闭页面，我们不会收到任何关于你的信息。

如果你要求我们把结果发到你的邮箱，我们会收集：

你的电子邮箱（必填）和姓名（选填）
你的测试结果：水平、分数、能力估计值，以及（如有）语法、词汇和阅读的分项分数
页面语言和浏览器的时区

我们用这些信息以你的语言发送测试报告，并让 Ceylan 看到你的结果、就课程与你联系。每个邮箱只保留一条记录：如果你再次测试，新结果会覆盖旧结果。

学习建议和优惠（仅在你勾选时）

结果表单下方有一个单独的复选框，默认不勾选，用于不定期接收适合你水平的学习建议和优惠。如果你勾选，我们最多会给你发三封邮件，大约在测试后第 2、5、10 天，按你当地时间上午 10 点左右发送。

作为你同意的证明，我们会保存你同意的时间、你看到的复选框的原文，以及用密钥从你的 IP 地址生成的一段加密代码。为此我们不会保存 IP 地址本身。

每封这类邮件都附有退订链接，点击一次即可退订。退订后，该邮箱不会再收到任何与测试相关的邮件，包括结果报告。以后再做测试时不勾选复选框，并不会撤回你之前的同意；如需撤回，请使用退订链接或给我们写信。

服务器日志和防止滥用

和大多数网站一样，我们的网页服务器会为每次页面或文件请求记录访问日志。日志包括你的 IP 地址、时间、所请求的页面，以及浏览器发送的技术信息，例如浏览器类型和你从哪个页面过来。我们用它来保证网站正常运行、排查错误和阻止攻击。

为了防止垃圾信息和滥用，表单会限制同一 IP 地址可提交的请求次数，以及同一邮箱可收到的结果邮件数量。这些计数只保存在服务器内存中，最长一天，服务器重启后即清除。我们的应用也会写入技术日志，其中可能包含 IP 地址以及我们发信的邮箱地址。

网站会在你浏览器的本地存储（local storage）中保存两项小设置：

turkly-theme：你选择的是浅色还是深色外观
turkly-lang：你在语言菜单中选择的语言

这些设置保存在你的设备上，不会发送给我们。你第一次打开英文首页时，网站会仅在你的设备上读取浏览器语言和时区，把你带到对应的语言版本。

turkly.net 不设置任何 Cookie，也不使用任何统计分析、广告或追踪工具。字体、图片和视频都由我们自己的服务器提供。Instagram 链接只是普通链接：你点击之前不会从 Instagram 加载任何内容，点击之后适用 Instagram 自己的政策。

法律依据

根据欧盟《通用数据保护条例》（GDPR）和土耳其《个人数据保护法》（KVKK，第 6698 号法律）等数据保护法律，我们依据以下理由处理数据：

应你的要求、在可能订立合同之前采取的步骤：回复你的课程申请，以及发送你要求的测试报告。
同意：学习建议和优惠邮件。你可以随时撤回同意，这不影响已经发出的邮件。
正当利益：保障网站安全（日志、请求限制）、Ceylan 就你的测试结果与你联系、把测试结果与之后的课程申请关联起来，以及保存同意的证明。

谁会收到你的数据

Ceylan Meriç，她在教学应用和自己的邮箱中查看申请和测试结果。
Resend，为我们投递邮件的服务商。它代表我们处理邮箱地址、每封邮件的内容和投递数据。
我们的托管：网站、数据库和日志运行在我们租用的服务器上。

我们不出售你的数据，也不与广告商共享。只有在法律要求时，我们才会向有关机关披露。

跨境传输

Resend 位于美国，因此我们发送的邮件（包括你的邮箱地址和邮件中的信息）会在美国处理。对于这项传输，我们依据 Resend 的数据处理条款。由于我们在线授课，常有其他国家的人联系我们，所以你的数据在传到我们的服务器或 Ceylan 的邮箱的途中，也可能跨越国界。

我们保存数据多久

课程申请和测试记录：没有自动删除。我们会在回复你、以及你成为学员后安排课程所需的期间内保存，你提出要求时即删除。如果你退订，我们会在你的邮箱旁记下这一点，以免再次给你发信。
数据库备份：每晚备份一次，14 天后删除。从正式数据库中删除的数据，在此之前可能仍留在备份中。
网页服务器访问日志：日志文件每 20 MB 轮换一次，最多保留 10 个旧文件。旧文件会自动删除，最长约 90 天。
应用日志：保存在服务器的系统日志中，该日志有大小上限，会自动覆盖最早的记录。
请求限制计数：只在内存中，最长一天。
浏览器设置：保存在你的设备上，直到你清除浏览器中的网站数据。

你的权利

视你所在地区而定，你可以要求我们：

告诉你我们是否持有你的数据，并提供一份副本
更正错误或不完整的数据
删除你的数据
限制使用你的数据，或对使用提出反对，包括随时拒绝接收学习建议邮件
以常用的、机器可读的格式向你提供你的数据
告诉你我们与哪些人共享过数据，包括境外的接收方

如需行使上述任何权利，请用你在网站上填写的邮箱发邮件至 hello@turkly.net，或告诉我们你当时用的是哪个邮箱。为确认请求确实来自你本人，我们可能会问你一个问题。我们会在 30 天内免费答复。

你也可以向数据保护机构投诉：在土耳其可向个人数据保护局（KVKK）投诉；在欧盟或欧洲经济区可向你所在国家的机构投诉。不过我们希望你先给我们一个解决问题的机会。

儿童

我们也为儿童授课，但申请应由父母或监护人提交，并在表单中填写他们自己的联系方式。儿童不应自行向我们发送个人数据。如果你认为有儿童这样做了，请写信告诉我们，我们会删除这些数据。

我们如何保护数据

网站只通过 HTTPS 提供。表单只接受来自 turkly.net 的数据，数据库无法从互联网访问，只有运营 Turkly 的人员才能查看申请和测试结果。

本政策的变更

如果网站收集的内容或我们的使用方式发生变化，我们会更新本页面和下方的日期。

最后更新：2026 年 11 月 1 日

隐私政策