توضح هذه السياسة البيانات الشخصية التي يجمعها الموقع العام turkly.net، ولماذا نجمعها، وما الذي يمكنك أن تطلبه منا بشأنها. وهي تخص الموقع فقط، ولا تشمل تطبيق الطلاب على app.turkly.net.

من نحن

تُركلي (Turkly) خدمة لتعليم اللغة التركية عبر الإنترنت تقدمها المعلمة جيلان ميريتش (Ceylan Meriç). وحيثما وردت كلمة «تُركلي» أو «نحن» في هذه السياسة فالمقصود Turkly (Ceylan Meriç)، وهي الجهة التي تقرر كيفية استخدام بياناتك (المتحكم في البيانات).

لأي أمر يتعلق ببياناتك، راسلنا على hello@turkly.net.

ما الذي نجمعه ولماذا

عند طلب درس

يطلب منك نموذج طلب الدرس ما يلي:

اسمك وبريدك الإلكتروني (إلزاميان)
رقم واتساب أو الهاتف (اختياري)
مستواك في التركية (إلزامي، ويوجد خيار «لست متأكدًا»)
الأوقات المناسبة لك ورسالة (كلاهما اختياري)

ويرسل متصفحك أيضًا منطقتك الزمنية (مثل Asia/Riyadh) ولغة الصفحة التي استخدمتها، حتى نقترح عليك أوقات دروس مناسبة ونرد عليك بلغتك.

نستخدم هذه البيانات فقط للرد على طلبك وترتيب الدروس. يُحفظ الطلب مهمةً في تطبيق التدريس الخاص بجيلان، ويصلها إشعار داخل التطبيق، وتُرسل رسالة ببياناتك إلى بريدها الإلكتروني الخاص. وعندما ترد، يذهب الرد إلى البريد الذي كتبته. ولا نرسل أبدًا رسائل آلية إلى العنوان المكتوب في هذا النموذج.

إذا كنت قد أجريت اختبار تحديد المستوى من قبل بالبريد نفسه، فإن إرسال طلب درس يضع على سجل الاختبار علامة «تحوّل إلى طلب»، وتتوقف رسائل النصائح الموضحة أدناه.

عند إجراء اختبار تحديد المستوى المجاني

يعمل الاختبار داخل متصفحك، وتُصحَّح إجاباتك على جهازك ولا تُرسل إلينا. إذا أجريت الاختبار وأغلقت الصفحة فقط، فلن يصلنا عنك شيء.

إذا طلبت أن نرسل نتيجتك بالبريد الإلكتروني، فإننا نجمع:

بريدك الإلكتروني (إلزامي) واسمك (اختياري)
نتيجتك: المستوى، والدرجة، وتقديرًا لقدرتك، ودرجات القواعد والمفردات والقراءة إن وُجدت
لغة الصفحة والمنطقة الزمنية لمتصفحك

نستخدم ذلك لإرسال تقريرك بلغتك، ولكي ترى جيلان نتيجتك وتتواصل معك بشأن الدروس. نحتفظ بسجل واحد لكل بريد إلكتروني، فإذا أعدت الاختبار تحل النتيجة الجديدة محل القديمة.

النصائح والعروض (فقط إذا وضعت علامة في المربع)

تحت نموذج النتيجة مربع منفصل، غير محدد افتراضيًا، لتلقي نصائح وعروض تناسب مستواك من حين لآخر. إذا حددته، فقد نرسل إليك ثلاث رسائل كحد أقصى، بعد الاختبار بنحو يومين و5 أيام و10 أيام، قرابة الساعة 10 صباحًا بتوقيتك المحلي.

وإثباتًا لموافقتك نحفظ وقت الموافقة، والنص الحرفي للمربع الذي رأيته، ورمزًا مشفرًا يُنشأ من عنوان IP الخاص بك باستخدام مفتاح سري. ولا نحفظ عنوان IP نفسه لهذا الغرض.

تتضمن كل رسالة من هذه الرسائل رابطًا لإلغاء الاشتراك يعمل بنقرة واحدة. بعد إلغاء الاشتراك لا يتلقى ذلك العنوان أي رسائل أخرى تتعلق بالاختبار، ولا حتى تقارير النتائج. وترك المربع فارغًا في اختبار لاحق لا يلغي موافقة سابقة؛ لإلغائها استخدم رابط إلغاء الاشتراك أو راسلنا.

سجلات الخادم والحماية من إساءة الاستخدام

مثل معظم المواقع، يسجل خادمنا سجل وصول لكل طلب لصفحة أو ملف. يتضمن السجل عنوان IP الخاص بك، والوقت، والصفحة المطلوبة، وبيانات تقنية يرسلها متصفحك مثل نوعه والصفحة التي جئت منها. نستخدمه لإبقاء الموقع يعمل، واكتشاف الأخطاء، وصد الهجمات.

وللحد من الرسائل المزعجة وإساءة الاستخدام، تحدد النماذج عدد الطلبات التي يمكن أن تأتي من عنوان IP واحد، وعدد رسائل النتائج التي يمكن أن يتلقاها عنوان بريد واحد. تُحفظ هذه العدادات في ذاكرة الخادم فقط، لمدة يوم واحد كحد أقصى، وتختفي عند إعادة تشغيله. ويكتب تطبيقنا أيضًا سجلات تقنية قد تتضمن عناوين IP وعناوين البريد التي نرسل إليها الرسائل.

تخزين المتصفح وملفات تعريف الارتباط والتحليلات

يحفظ الموقع إعدادين صغيرين في التخزين المحلي (local storage) لمتصفحك:

المفتاح turkly-theme: هل اخترت المظهر الفاتح أم الداكن
المفتاح turkly-lang: اللغة التي اخترتها من قائمة اللغات

يبقى هذان الإعدادان على جهازك ولا يُرسلان إلينا. وعندما تفتح الصفحة الرئيسية الإنجليزية لأول مرة، يستخدم الموقع لغة متصفحك ومنطقتك الزمنية، على جهازك فقط، لينقلك إلى النسخة المناسبة للغتك.

لا يضع موقع turkly.net أي ملفات تعريف ارتباط (كوكيز)، ولا يستخدم أي أدوات تحليل أو إعلان أو تتبع. تُحمَّل الخطوط والصور ومقاطع الفيديو من خادمنا الخاص. ورابط إنستغرام رابط عادي، فلا يُحمَّل أي شيء من إنستغرام قبل أن تنقر عليه، وبعد النقر تسري سياسة إنستغرام نفسها.

الأسس القانونية

نعتمد على الأسس التالية وفق قوانين حماية البيانات، مثل اللائحة العامة لحماية البيانات في الاتحاد الأوروبي (GDPR) وقانون حماية البيانات الشخصية التركي (KVKK، القانون رقم 6698):

خطوات تطلبها أنت قبل إبرام عقد محتمل: الرد على طلب الدرس، وإرسال تقرير الاختبار الذي طلبته.
الموافقة: رسائل النصائح والعروض. يمكنك سحب موافقتك في أي وقت، ولا يؤثر ذلك على الرسائل التي أُرسلت من قبل.
المصلحة المشروعة: الحفاظ على أمان الموقع (السجلات وحدود الطلبات)، وتواصل جيلان معك بشأن نتيجة اختبارك، وربط نتيجة الاختبار بطلب درس لاحق، والاحتفاظ بإثبات الموافقة.

من يتلقى بياناتك

جيلان ميريتش، التي تقرأ الطلبات ونتائج الاختبار في تطبيق التدريس وفي بريدها الإلكتروني.
خدمة Resend التي توصل رسائلنا الإلكترونية، وتعالج نيابةً عنا عنوان البريد ومحتوى كل رسالة وبيانات التسليم.
الاستضافة: يعمل الموقع وقاعدة البيانات والسجلات على خادم نستأجره.

نحن لا نبيع بياناتك ولا نشاركها مع المعلنين، ولا نكشفها للسلطات إلا إذا ألزمنا القانون بذلك.

نقل البيانات إلى الخارج

يقع مقر Resend في الولايات المتحدة، لذا تُعالَج هناك الرسائل التي نرسلها، بما فيها عنوان بريدك والتفاصيل الواردة فيها. ونعتمد في هذا النقل على شروط معالجة البيانات لدى Resend. ولأننا نُدرّس عبر الإنترنت ويراسلنا كثيرون من بلدان أخرى، فقد تعبر بياناتك الحدود أيضًا في طريقها إلى خادمنا أو إلى بريد جيلان.

مدة الاحتفاظ بالبيانات

طلبات الدروس وسجلات الاختبار: لا يوجد حذف تلقائي. نحتفظ بها ما دامت لازمة للرد عليك، ولإدارة دروسك إن أصبحت طالبًا لدينا، ونحذفها عندما تطلب ذلك. وإذا ألغيت اشتراكك نسجل ذلك بجانب بريدك حتى لا نراسله مرة أخرى.
النسخ الاحتياطية لقاعدة البيانات: تُنشأ كل ليلة وتُحذف بعد 14 يومًا. وقد تبقى البيانات المحذوفة من قاعدة البيانات الأساسية في نسخة احتياطية حتى ذلك الحين.
سجلات الوصول لخادم الويب: يُدوَّر ملف السجل كل 20 ميغابايت، ويُحتفظ بعشرة ملفات قديمة كحد أقصى، وتُحذف الملفات القديمة تلقائيًا بعد نحو 90 يومًا على الأكثر.
سجلات التطبيق: تُحفظ في سجل النظام بالخادم، وهو محدود الحجم ويستبدل أقدم الإدخالات تلقائيًا.
عدادات حدود الطلبات: في الذاكرة فقط، لمدة يوم كحد أقصى.
إعدادات المتصفح: تبقى على جهازك حتى تمسح بيانات الموقع من متصفحك.

حقوقك

بحسب مكان إقامتك، يمكنك أن تطلب منا:

إخبارك بما إذا كانت لدينا بيانات عنك وإعطاءك نسخة منها
تصحيح البيانات الخاطئة أو الناقصة
حذف بياناتك
تقييد استخدامها أو الاعتراض عليه، بما في ذلك الاعتراض في أي وقت على رسائل النصائح
تزويدك ببياناتك بصيغة شائعة قابلة للقراءة آليًا
إخبارك بالجهات التي شاركناها معها، بما فيها جهات في الخارج

لممارسة أي من هذه الحقوق، راسلنا على hello@turkly.net من العنوان الذي استخدمته في الموقع، أو أخبرنا به. وقد نطرح عليك سؤالًا للتأكد من أن الطلب صادر عنك فعلًا. نرد خلال 30 يومًا ودون مقابل.

ويمكنك أيضًا تقديم شكوى إلى جهة مختصة بحماية البيانات: في تركيا إلى هيئة حماية البيانات الشخصية (KVKK)، وفي الاتحاد الأوروبي أو المنطقة الاقتصادية الأوروبية إلى الهيئة المختصة في بلدك. ونقدّر أن تمنحنا أولًا فرصة لحل المشكلة.

الأطفال

نقدم دروسًا للأطفال أيضًا، لكن ينبغي أن يرسل الطلب أحد الوالدين أو الولي، وأن يملأ النماذج ببيانات الاتصال الخاصة به. ولا ينبغي للأطفال أن يرسلوا إلينا بياناتهم الشخصية بأنفسهم. إذا كنت تعتقد أن طفلًا فعل ذلك، فراسلنا وسنحذفها.

كيف نحمي البيانات

لا يُقدَّم الموقع إلا عبر HTTPS. ولا تقبل النماذج البيانات إلا من turkly.net، وقاعدة البيانات غير متاحة من الإنترنت، والوصول إلى الطلبات ونتائج الاختبار مقصور على الأشخاص الذين يديرون تُركلي.

التغييرات على هذه السياسة

إذا تغيّر ما يجمعه الموقع أو طريقة استخدامنا له، فسنحدّث هذه الصفحة والتاريخ أدناه.

آخر تحديث: 1 نوفمبر 2026

سياسة الخصوصية