Эта политика объясняет, какие персональные данные собирает публичный сайт turkly.net, зачем, и что вы можете попросить нас с ними сделать. Она касается только сайта. Приложение для учеников на app.turkly.net в эту политику не входит.

Кто мы

Turkly — сервис онлайн-уроков турецкого языка, который ведёт преподаватель Джейлан Мерич (Ceylan Meriç). Слова «Turkly» и «мы» в этой политике означают Turkly (Ceylan Meriç): именно мы решаем, как используются ваши данные (оператор, или контролёр данных).

По любым вопросам о ваших данных пишите на hello@turkly.net.

Что мы собираем и зачем

Когда вы оставляете заявку на урок

Форма заявки спрашивает:

имя и адрес электронной почты (обязательно)
номер WhatsApp или телефона (по желанию)
уровень турецкого (обязательно; есть вариант «не уверен»)
удобное время и сообщение (оба поля по желанию)

Ваш браузер также передаёт часовой пояс (например, Europe/Moscow) и язык страницы, с которой вы отправили заявку. Так мы можем предложить подходящее время уроков и ответить на вашем языке.

Мы используем эти данные только для того, чтобы ответить на заявку и договориться об уроках. Заявка сохраняется как задача в учебном приложении Джейлан, она получает уведомление в приложении, а письмо с вашими данными приходит в её собственный почтовый ящик. Когда она отвечает, ответ уходит на адрес, который вы указали. Мы никогда не отправляем автоматических писем на адрес, введённый в эту форму.

Если раньше вы проходили тест на уровень с тем же адресом почты, заявка на урок помечает эту запись теста как «стала заявкой», и письма с советами, описанные ниже, прекращаются.

Когда вы проходите бесплатный тест на уровень

Тест работает в вашем браузере. Ответы оцениваются на вашем устройстве и нам не отправляются. Если вы просто пройдёте тест и закроете страницу, мы ничего о вас не получим.

Если вы попросите прислать результат на почту, мы соберём:

адрес электронной почты (обязательно) и имя (по желанию)
результат: уровень, баллы, оценку уровня владения и, если есть, баллы по грамматике, лексике и чтению
язык страницы и часовой пояс браузера

Это нужно, чтобы отправить вам отчёт на вашем языке и чтобы Джейлан увидела результат и могла связаться с вами насчёт уроков. Для каждого адреса почты мы храним одну запись: если вы пройдёте тест снова, новый результат заменит старый.

Советы и предложения (только если вы поставите галочку)

Под формой результата есть отдельный флажок, по умолчанию не отмеченный, для периодических советов и предложений под ваш уровень. Если вы его отметите, мы можем отправить не более трёх писем: примерно через 2, 5 и 10 дней после теста, около 10:00 по вашему времени.

В качестве подтверждения согласия мы храним время, когда вы его дали, точный текст флажка, который вы видели, и зашифрованный код, полученный из вашего IP-адреса с помощью секретного ключа. Сам IP-адрес для этого мы не храним.

В каждом таком письме есть ссылка для отписки, она срабатывает в один клик. После отписки на этот адрес больше не приходят письма о тесте, включая отчёты о результате. Если при повторном тесте вы не поставите галочку, ранее данное согласие не отменяется; для этого воспользуйтесь ссылкой для отписки или напишите нам.

Журналы сервера и защита от злоупотреблений

Как и на большинстве сайтов, наш веб-сервер ведёт журнал доступа для каждого запроса страницы или файла. В нём записываются ваш IP-адрес, время, запрошенная страница и технические данные, которые передаёт браузер, например его тип и страница, с которой вы пришли. Мы используем журнал, чтобы сайт работал, чтобы находить ошибки и отражать атаки.

Чтобы бороться со спамом и злоупотреблениями, формы ограничивают число запросов с одного IP-адреса и число писем с результатом на один адрес. Эти счётчики хранятся только в памяти сервера, не дольше суток, и исчезают при его перезапуске. Наше приложение также ведёт технические журналы, в которых могут быть IP-адреса и адреса почты, на которые мы отправляем письма.

Сайт сохраняет в локальном хранилище (local storage) вашего браузера две небольшие настройки:

turkly-theme: выбрали ли вы светлое или тёмное оформление
turkly-lang: язык, выбранный в меню языков

Они остаются на вашем устройстве и нам не передаются. Когда вы впервые открываете главную страницу на английском, сайт смотрит язык браузера и часовой пояс, только на вашем устройстве, чтобы перенаправить вас на подходящую языковую версию.

turkly.net не устанавливает cookie и не использует инструменты аналитики, рекламы или отслеживания. Шрифты, изображения и видео загружаются с нашего собственного сервера. Ссылка на Instagram — обычная ссылка: пока вы по ней не нажмёте, ничего из Instagram не загружается, а после перехода действует политика самого Instagram.

Правовые основания

Мы опираемся на следующие основания по законам о защите данных, таким как Общий регламент ЕС по защите данных (GDPR) и турецкий Закон о защите персональных данных (KVKK, Закон № 6698):

Действия по вашему запросу до заключения возможного договора: ответ на заявку на урок и отправка отчёта о тесте, который вы запросили.
Согласие: письма с советами и предложениями. Вы можете отозвать согласие в любой момент; на уже отправленные письма это не влияет.
Законный интерес: защита сайта (журналы, ограничения запросов), связь Джейлан с вами по результату теста, сопоставление результата теста с последующей заявкой на урок и хранение подтверждения согласия.

Кто получает ваши данные

Джейлан Мерич, которая читает заявки и результаты тестов в учебном приложении и в своей почте.
Resend — сервис, который доставляет наши письма. Он обрабатывает от нашего имени адрес почты, содержание каждого письма и данные о доставке.
Хостинг: сайт, база данных и журналы работают на арендованном нами сервере.

Мы не продаём ваши данные и не передаём их рекламодателям. Мы раскроем их органам власти, только если этого потребует закон.

Передача данных за рубеж

Resend находится в США, поэтому письма, которые мы отправляем, включая ваш адрес и сведения в них, обрабатываются там. Для этой передачи мы опираемся на условия обработки данных Resend. Поскольку уроки проходят онлайн, нам часто пишут из других стран, поэтому ваши данные могут пересекать границы и по пути на наш сервер или в почтовый ящик Джейлан.

Сколько мы храним данные

Заявки на уроки и записи тестов: автоматического удаления нет. Мы храним их, пока это нужно, чтобы ответить вам и, если вы станете учеником, проводить уроки, и удаляем по вашей просьбе. Если вы отпишетесь, мы сохраним отметку об этом рядом с вашим адресом, чтобы больше на него не писать.
Резервные копии базы данных: создаются каждую ночь и удаляются через 14 дней. Данные, удалённые из рабочей базы, могут оставаться в резервной копии до этого срока.
Журналы доступа веб-сервера: файл журнала ротируется каждые 20 МБ, хранится не более 10 старых файлов. Старые файлы удаляются автоматически, не позднее чем примерно через 90 дней.
Журналы приложения: хранятся в системном журнале сервера, у которого есть ограничение по размеру; самые старые записи перезаписываются автоматически.
Счётчики ограничения запросов: только в памяти, не дольше суток.
Настройки браузера: остаются на вашем устройстве, пока вы не очистите данные сайта в браузере.

Ваши права

В зависимости от того, где вы живёте, вы можете попросить нас:

сообщить, есть ли у нас ваши данные, и выдать их копию
исправить неверные или неполные данные
удалить ваши данные
ограничить их использование или возразить против него, в том числе в любой момент против писем с советами
передать вам данные в распространённом машиночитаемом формате
сообщить, кому мы их передавали, в том числе за рубеж

Чтобы воспользоваться любым из этих прав, напишите на hello@turkly.net с адреса, который вы указали на сайте, или сообщите, какой это был адрес. Мы можем задать вопрос, чтобы убедиться, что запрос действительно ваш. Мы отвечаем в течение 30 дней и бесплатно.

Вы также можете подать жалобу в орган по защите данных: в Турции — в Управление по защите персональных данных (KVKK), в ЕС или ЕЭЗ — в орган своей страны. Но мы будем благодарны, если сначала дадите нам возможность решить вопрос.

Дети

Мы проводим уроки и для детей, но заявку должен отправлять родитель или опекун, указывая в формах свои контактные данные. Дети не должны сами присылать нам свои персональные данные. Если вы считаете, что ребёнок это сделал, напишите нам, и мы удалим данные.

Как мы защищаем данные

Сайт работает только по HTTPS. Формы принимают данные только с turkly.net, база данных недоступна из интернета, а доступ к заявкам и результатам тестов есть только у тех, кто ведёт Turkly.

Изменения политики

Если изменится то, что собирает сайт, или то, как мы это используем, мы обновим эту страницу и дату ниже.

Последнее обновление: 1 ноября 2026 г.

Политика конфиденциальности