Cette politique explique quelles données personnelles le site public turkly.net collecte, pourquoi, et ce que vous pouvez nous demander d'en faire. Elle ne concerne que le site. L'application des élèves sur app.turkly.net n'en fait pas partie.

Qui sommes-nous

Turkly est un service de cours de turc en ligne assuré par la professeure Ceylan Meriç. Dans cette politique, « Turkly » et « nous » désignent Turkly (Ceylan Meriç), qui décide de l'utilisation de vos données (le responsable du traitement).

Pour toute question sur vos données, écrivez à hello@turkly.net.

Ce que nous collectons et pourquoi

Quand vous demandez un cours

Le formulaire de demande vous demande :

votre nom et votre adresse e-mail (obligatoires)
votre numéro WhatsApp ou de téléphone (facultatif)
votre niveau de turc (obligatoire ; « je ne sais pas » est possible)
vos horaires préférés et un message (tous deux facultatifs)

Votre navigateur envoie aussi votre fuseau horaire (par exemple Europe/Paris) et la langue de la page utilisée, pour que nous puissions proposer des horaires adaptés et vous répondre dans votre langue.

Nous utilisons ces informations uniquement pour répondre à votre demande et organiser les cours. La demande est enregistrée comme une tâche dans l'application d'enseignement de Ceylan, elle reçoit une notification dans l'application, et un e-mail avec vos informations arrive dans sa propre boîte de réception. Quand elle répond, la réponse part vers l'adresse que vous avez saisie. Nous n'envoyons jamais d'e-mail automatique à l'adresse saisie dans ce formulaire.

Si vous avez déjà passé le test de niveau avec la même adresse e-mail, l'envoi d'une demande de cours marque cet enregistrement comme « devenu une demande », et les e-mails de conseils décrits plus bas s'arrêtent.

Quand vous passez le test de niveau gratuit

Le test fonctionne dans votre navigateur. Vos réponses sont corrigées sur votre appareil et ne nous sont pas envoyées. Si vous faites simplement le test puis fermez la page, nous ne recevons rien vous concernant.

Si vous demandez à recevoir votre résultat par e-mail, nous collectons :

votre adresse e-mail (obligatoire) et votre nom (facultatif)
votre résultat : niveau, score, une estimation de votre niveau de compétence et, le cas échéant, les scores en grammaire, vocabulaire et lecture
la langue de la page et le fuseau horaire de votre navigateur

Nous les utilisons pour vous envoyer votre bilan dans votre langue et pour que Ceylan voie votre résultat et puisse vous recontacter au sujet des cours. Nous gardons un seul enregistrement par adresse e-mail : si vous repassez le test, le nouveau résultat remplace l'ancien.

Conseils et offres (uniquement si vous cochez la case)

Sous le formulaire du résultat se trouve une case distincte, non cochée par défaut, pour recevoir de temps en temps des conseils et des offres adaptés à votre niveau. Si vous la cochez, nous pouvons vous envoyer au maximum trois e-mails, environ 2, 5 et 10 jours après le test, vers 10 h à votre heure locale.

Comme preuve de votre consentement, nous conservons le moment où vous l'avez donné, le texte exact de la case que vous avez vue et un code chiffré, calculé à partir de votre adresse IP avec une clé secrète. Nous ne conservons pas l'adresse IP elle-même à cette fin.

Chacun de ces e-mails contient un lien de désinscription qui fonctionne en un clic. Après la désinscription, cette adresse ne reçoit plus aucun e-mail lié au test, y compris les bilans. Laisser la case décochée lors d'un test ultérieur ne retire pas le consentement donné auparavant ; pour cela, utilisez le lien de désinscription ou écrivez-nous.

Journaux du serveur et protection contre les abus

Comme la plupart des sites, notre serveur web tient un journal d'accès pour chaque demande de page ou de fichier. Il enregistre votre adresse IP, l'heure, la page demandée et des informations techniques envoyées par votre navigateur, comme son type et la page d'où vous venez. Nous l'utilisons pour faire fonctionner le site, trouver les erreurs et bloquer les attaques.

Pour limiter le spam et les abus, les formulaires limitent le nombre de demandes venant d'une même adresse IP et le nombre d'e-mails de résultat qu'une même adresse peut recevoir. Ces compteurs ne sont conservés que dans la mémoire du serveur, une journée au plus, et disparaissent à son redémarrage. Notre application écrit aussi des journaux techniques, qui peuvent contenir des adresses IP et les adresses e-mail auxquelles nous écrivons.

Stockage du navigateur, cookies et mesure d'audience

Le site enregistre deux petits réglages dans le stockage local (local storage) de votre navigateur :

turkly-theme : l'apparence claire ou sombre que vous avez choisie
turkly-lang : la langue choisie dans le menu des langues

Ils restent sur votre appareil et ne nous sont pas envoyés. Quand vous ouvrez la page d'accueil anglaise pour la première fois, le site utilise la langue de votre navigateur et votre fuseau horaire, uniquement sur votre appareil, pour vous diriger vers la version dans votre langue.

turkly.net ne dépose aucun cookie et n'utilise aucun outil de mesure d'audience, de publicité ou de suivi. Les polices, images et vidéos sont servies depuis notre propre serveur. Le lien vers Instagram est un lien ordinaire : rien n'est chargé depuis Instagram avant votre clic, et ensuite c'est la politique d'Instagram qui s'applique.

Bases légales

Selon les lois sur la protection des données, comme le Règlement général sur la protection des données de l'UE (RGPD) et la loi turque sur la protection des données personnelles (KVKK, loi n° 6698), nous nous appuyons sur :

Les mesures précontractuelles prises à votre demande : répondre à votre demande de cours et vous envoyer le bilan du test que vous avez demandé.
Le consentement : les e-mails de conseils et d'offres. Vous pouvez le retirer à tout moment, sans effet sur les e-mails déjà envoyés.
L'intérêt légitime : la sécurité du site (journaux, limites de demandes), la prise de contact de Ceylan au sujet de votre résultat, le rapprochement d'un résultat de test avec une demande de cours ultérieure et la conservation de la preuve du consentement.

Qui reçoit vos données

Ceylan Meriç, qui lit les demandes et les résultats dans son application d'enseignement et sa boîte e-mail.
Resend, le service qui achemine nos e-mails. Il traite pour notre compte l'adresse e-mail, le contenu de chaque message et les données de distribution.
Notre hébergement : le site, la base de données et les journaux tournent sur un serveur que nous louons.

Nous ne vendons pas vos données et ne les partageons pas avec des annonceurs. Nous ne les communiquerions aux autorités que si la loi l'exigeait.

Transferts hors de votre pays

Resend est établi aux États-Unis : les e-mails que nous envoyons, y compris votre adresse et les informations qu'ils contiennent, y sont donc traités. Pour ce transfert, nous nous appuyons sur les conditions de traitement des données de Resend. Comme nous enseignons en ligne, on nous écrit souvent depuis d'autres pays ; vos données peuvent donc aussi franchir des frontières pour arriver sur notre serveur ou dans la boîte de réception de Ceylan.

Durée de conservation

Demandes de cours et enregistrements du test : pas de suppression automatique. Nous les gardons le temps nécessaire pour vous répondre et, si vous devenez élève, pour assurer vos cours, et nous les supprimons à votre demande. Si vous vous désinscrivez, nous le notons à côté de votre adresse pour ne plus vous écrire.
Sauvegardes de la base de données : réalisées chaque nuit et supprimées après 14 jours. Des données supprimées de la base active peuvent rester dans une sauvegarde jusque-là.
Journaux d'accès du serveur web : le fichier est renouvelé tous les 20 Mo et 10 anciens fichiers au plus sont conservés. Les anciens fichiers sont supprimés automatiquement, au plus tard après environ 90 jours.
Journaux de l'application : conservés dans le journal système du serveur, dont la taille est limitée et qui écrase automatiquement les entrées les plus anciennes.
Compteurs de limites : en mémoire uniquement, une journée au plus.
Réglages du navigateur : restent sur votre appareil jusqu'à ce que vous effaciez les données du site dans votre navigateur.

Vos droits

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez nous demander :

de vous dire si nous détenons des données vous concernant et de vous en remettre une copie
de corriger des données inexactes ou incomplètes
de supprimer vos données
de limiter leur utilisation, ou vous y opposer, y compris à tout moment aux e-mails de conseils
de vous transmettre vos données dans un format courant et lisible par machine
de vous dire à qui nous les avons communiquées, y compris à l'étranger

Pour exercer l'un de ces droits, écrivez à hello@turkly.net depuis l'adresse utilisée sur le site, ou indiquez-nous laquelle. Nous pourrons vous poser une question pour vérifier que la demande vient bien de vous. Nous répondons sous 30 jours, gratuitement.

Vous pouvez aussi déposer une plainte auprès d'une autorité de protection des données : en Turquie, l'Autorité de protection des données personnelles (KVKK) ; dans l'UE ou l'EEE, l'autorité de votre pays (en France, la CNIL). Nous apprécierions toutefois que vous nous laissiez d'abord une chance de régler le problème.

Enfants

Nous donnons aussi des cours aux enfants, mais la demande doit venir d'un parent ou tuteur, qui remplit les formulaires avec ses propres coordonnées. Les enfants ne doivent pas nous envoyer eux-mêmes leurs données personnelles. Si vous pensez qu'un enfant l'a fait, écrivez-nous et nous les supprimerons.

Comment nous protégeons les données

Le site n'est servi qu'en HTTPS. Les formulaires n'acceptent que des données venant de turkly.net, la base de données n'est pas accessible depuis internet, et l'accès aux demandes et aux résultats est réservé aux personnes qui gèrent Turkly.

Modifications de cette politique

Si ce que le site collecte ou notre façon de l'utiliser change, nous mettrons à jour cette page et la date ci-dessous.

Dernière mise à jour : 1er novembre 2026

Politique de confidentialité